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[목차]
개인정보 처리방침
1. 용어 및 정의
2. 개인정보 처리의 법적 근거
3. 당사가 처리하는 정보 및 보유기간
4. 개인정보 처리의 목적
5. 개인정보의 보관 및 파기
6. Cookie
7. 당사가 이용자의 개인정보를 공유하고 제공하는 방법
8. 이용자의 권리
9. 안전 조치
10. 미성년자의 개인정보 보호
11. 처리위탁 및 국외 이전
12. 업데이트 관련 알림
13. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법
14. 고객문의

1. 용어 및 정의
a. 개인정보처리자: 개인정보를 직·간접적으로 취급하여 개인정보파일을 그 업무 활동의 일부로 취급하는 공공기관, 법인, 단체, 개인입니다.
당사는 법률에 별도의 규정이 없는 한 개인정보처리자입니다.
b. 개인정보: 살아 있는 개인과 관련하여 다음의 모든 정보를 말합니다.
(a) 성명, 주민등록번호, 영상 등을 통하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보,
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(c) 위 (a) 또는 (b)의 정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용결함 없이는 특정
개인을 식별할 수 없는 정보.
c. 정보주체: 처리되는 정보를 통해 식별할 수 있는 개인을 말하며, 해당 정보의 주체를 말합니다.
d. 이용자: 본 <개인정보 처리방침>을 열람했으며, 개인정보의 수집과 이용에 동의한 본 제품의 이용자


2. 개인정보 처리의 법적 근거
당사는 이용자의 개인정보를 적법한 사유가 있는 경우에만 처리하겠습니다. 이러한 사유는 다음과 같습니다.
a. 동의: 이용자가 개인정보 처리에 동의했을 경우
b. 법적 근거: 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
c. 합리적인 예상: 정보주체와의 계약의 체결 및 이행 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 또는 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우로서 다음과 같은 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음
· 당사가 제공하는 본 제품과 서비스의 정상적인 운영을 보장하기 위한 경우
· 무단 액세스나 사이버 공격으로부터 시스템을 안전하게 유지할 수 있도록 도와주기 위한 경우


3. 당사가 처리하는 정보 및 보유기간
귀하가 저희 제품 및/또는 서비스를 사용할 때 귀하는 귀하의 개인 선택에 따라 저희에게 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 귀하가 당사의 특정 제품 및 / 또는 서비스를 사용하지 않을 경우 관련 정보를 제공할 필요가 없다는 것을 알고 계십시오. 일부 상황에서 만약에 귀하가 저희 제품이나 서비스를 사용하는 과정에서 개인정보 제공을 거부한다면 저희는 귀하께 상응하는 완전한 서비스를 제공하거나 귀하의 관련 문제에 신속하게 대응하고 해결하지 못할 수도 있습니다. 기본 비즈니스 기능을 제공하려면 해당 기능에 해당하는 개인정보만 제공해야 합니다.
귀하가 저희에게 다른 정보주체의 개인정보를 제공하는 경우 귀하가 해당 정보주체의 동의를 얻었는지 확인하십시오. 귀하가 당사의 제품과 서비스를 선택하는 것에 따라 귀하가 제공하는 개인정보도 다릅니다. 다음은 당사가 개인정보를 수집하는 몇 가지 상황의 예시입니다. 아래 정보는 각 항목의 처리 목적을 달성한 후 지체없이 파기합니다.
(1) 등록 및 로그인
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(2) 녹음, 음성인식, 평가
귀하가 저희 일부 제품의 녹음, 음성 인식, 음성 조회, 발음 평가 등 기능을 사용할 때 저희는 귀하의 음성 기록, 음성이 문자로 변환된 후의 텍스트 정보, 음성 조회 결과 정보, 평가 결과 정보를 수집합니다. 당사가 이 정보를 사용하여 귀하께 음성 기록 관리, 음성 문자 전달 결과 표시, 음성 조회 결과 표시, 음성 발음 정확성 효과 평가 등 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
(3) 기계 번역
귀하가 저희 제품의 기계 번역 기능을 사용할 때 저희는 귀하가 직접 입력하거나 음성인식 후의 텍스트 정보를 수집하고 이 정보를 사용하여 번역하고 귀하께 번역된 텍스트 내용을 제공할 것입니다.
(4) 이미지/사진 인식
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(5) 파일 / 레코드 관리
귀하가 일부 제품의 파일 또는 기록 관리 기능을 사용할 때 저희는 귀하의 녹음 기록, 음성 문자 기록 정보를 수집하여 귀하가 언제든지 제품 내에서 관리할 수 있도록 합니다.
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(5) 파일 / 레코드 관리
귀하가 일부 제품의 파일 또는 기록 관리 기능을 사용할 때 저희는 귀하의 녹음 기록, 음성 문자 기록 정보를 수집하여 귀하가 언제든지 제품 내에서 관리할 수 있도록 합니다.
（7）장치 실행 및 유지보수:
제품 및/또는 서비스를 사용할 때 IP 주소, 장치 하드웨어 모델, 장치 고유 식별 코드(SN), IMEI, 시스템 버전, 소프트웨어 버전, 부팅/종료 레코드, 화면 매개 변수, 시스템 설정 정보, 다운로드 레코드, 찾아보기 레코드 등 네트워크 및 장치 정보를 수집할 수 있습니다.
저희는 이러한 정보를 이용하여 귀하께 제품의 소프트웨어 업데이트를 제공하고 시스템 문제에 대한 조사와 유지보수를 하며 서비스의 안정성과 네트워크 안전을 보장합니다. 또는 장비 활성화에 대한 통계, 서비스 사용에 대한 통계와 같은 필요한 운영 통계 분석을 수행하여 제품 및 서비스를 개선하는 등 더 나은 서비스 경험을 제공합니다.
（8）고객센터
이용자는 본 계약 제 14 조를 통해 당사에 직접 피드백을 할 수 있으며, 당사는 이용자의 피드백 내용 및 고객센터와의 대화 기록을 수집하여 피드백의 내용과 요구 사항을 자세히 이해하고 그에 따라 응답합니다. 이와 같은 개인정보는 처리 목적을 달성한 후 지체없이 파기합니다.
（9）애프터 서비스
고객은 본 계약의 제14조를 통해 직접 당사에 피드백 할 수 있으며, 당사는 귀하의 피드백의 내용과 요구 사항을 이해하고 그에 따른 대응을 하기 위하여 다음 중 하나 또는 그 이상을 포함한 데이터를 수집할 수 있습니다: 사용자가 제공한 애프터 서비스에 관한 대화 기록, 오디오나 사진이나 동영상 자료, 유니크 코드 (SN), 연락처, 성명, 주소, 전화번호, 이메일, 국적, ip 주소, 영수증/제품 보증서, 수금 계좌. 이러한 개인정보는 처리 목적을 달성한 즉시 폐기됩니다. 다만, 관련 법률에서 특별히 요구하는 경우는 예외로 합니다.
특별 성명
a. 당사의 일부 제품은 오프라인 상태에서 사용할 수 있습니다. 이때 귀하가 제공한 관련 개인정보는 제품 내에서만 처리되고 클라우드 서버에 업로드되지 않습니다.
b. 위의 상황에서의 개인정보의 유형은 저희 관련 제품이 귀하의 개인정보를 처리하는 일반적인 상황과 정보 유형일 뿐, 저희 제품의 모든 기능 및 상황과 처리된 정보 유형을 포괄하지 않습니다. 귀하의 알권리를 보호하기 위하여 당사의 구체적인 제품 및 서비스를 이용하실 경우 해당 제품에 대한 개인정보 수집 및 이용 동의 및 개인정보 처리방침을 별도로 안내해 드립니다. 해당 제품 내에 제시된 '개인정보 수집 및 이용 동의'와 '개인정보 처리방침'에 해당 제품이 귀하의 개인정보를 취급하는 상세 내역을 기재해 드립니다. 당신은 제품 내에 제시된 이러한 동의와 정책을 읽음으로써, 관련 정보의 상세한 내용을 얻을 수 있습니다.


4. 개인정보 처리의 목적
당사는 다음과 같은 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.
a. 당사의 서비스 및 본 제품을 제공, 유지 및 보수합니다(예, "3. 당사가 수집하는 정보"에 설명)
b. 소프트웨어 업데이트, 업데이트 정책 또는 이용자에게 중요하다고 판단되는 기타 정보에 대한 통지를 이용자에게 보냅니다.
c. 서비스와 관련된 모든 질문과 요청에 대해 이용자와 상호 작용합니다.


5. 개인정보의 보관 및 파기
이용자가 온라인으로 관련 기능을 사용할 때, 당사는 이용자에게 본 제품의 기본 기능을 제공하기 위해 필요한 목적에 따라 이용자의 개인정보를 온라인으로 처리하게 되며, 개인정보를 법률에 근거하여 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고 처리 목적 달성 후 이용자의 개인정보는 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
a. 파기절차
당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
b. 파기방법
당사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
해당 기능을 네트워크 연결 없이 오프라인으로 사용할 경우 해당 정보는 번역기 기기 내에서만 처리되며, 클라우드 서버로 수집하여 저장하지 않습니다.


6. Cookie
쿠키(Cookie)는 웹을 탐색할 때 웹 서버가 클라이언트(컴퓨터 또는 다른 스마트 단말기)에 두는 텍스트 파일로, 사용 경험을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 당사 또는 제3자 파트너는 쿠키를 통해 귀하의 정보를 수집 및 사용하고 로그 정보로 저장할 수 있습니다. 당사가 쿠키를 사용하는 주된 목적은 당신에게 더 나은 사용자 경험과 서비스를 제공하기 위함이며, 다음과 같은 용도로 사용됩니다.
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7. 당사가 이용자의 개인정보를 공유하고 제공하는 방법
당사는 제3자에게 어떠한 개인정보도 판매하지 않습니다. 당사는 아래의 경우 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
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·법과 법 집행. 현지 사법 또는 정부 당국, 기관 또는 적용 법률에서 당사가 이용자의 개인정보를 공개하도록 요구하는 경우 당사는 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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d. 귀하에게 제품의 특정한 기능을 제공하는 데 필요한 사항: 저희와 합작하는 제3자 서비스 제공업체는 저희 개인정보 처리방침의 한 개 이상의 목적을 대표하여 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 구체적으로 제11조 "처리위탁 및 국외 이전"을 읽으면 자세한 내용을 알 수 있습니다.


8. 이용자의 권리
정보주체로서 이용자는 관련 법률에 따라 개인정보에 관한 권리를 향유할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 권리를 실현하기 위한 방법과 관리 프로세스를 수립했습니다. 이용자는 본 개인정보 처리방침의 "고객문의" 섹션에 명시된 대로 당사에 요청을 발송함으로써 이용자의 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 14 일 이내에 피드백을 제공 할 것입니다. 당사는 이용자의 신원을 확인하기 위해 이용자의 개인정보(예: 구매 기록, 장치 식별 코드 등)를 확보해야 할 수도 있습니다. 또한 이용자는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 경우 대리권을 증명하는 서류를 제출하여야 합니다. 신원 확인이 완료되면 필요에 따라 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 이용자가 제기한 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있도록 이용자의 의사 소통 기록을 보관할 수 있습니다.
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d. 삭제 권한
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· 당사가 더 이상 이용자의 개인정보를 처리할 필요가 없을 경우
· 이용자가 당사의 개인정보 사용에 대한 동의를 철회하였으며, 당사가 다른 정당한 이유 없이 계속 사용하고 있을 경우
· 개인정보가 불법적으로 처리되고 있는 경우
· 법률에 따른 의무를 준수하기 위해 개인정보를 삭제할 필요가 있을 경우 또는
· 이용자가 처리에 반대하며, 당사가 처리를 계속하는 합법적인 이유를 증명할 수 없을 경우
당사는 제한된 경우에만 이용자의 삭제 요청 준수를 거부할 권리가 있으며, 당사는 항상 이용자에게 당사가 그렇게 한 이유를 통지할 것입니다. 개인정보 삭제에 대한 유효한 요청을 준수할 경우, 당사는 관련 개인정보를 삭제하기 위해 합리적이고 실행 가능한 모든 조치를 취할 것입니다.
e. 일시 중지할 수 있는 권리
이용자는 다른 예외사유(개인정보를 처리하지 않고 정보주체와 합의한 서비스를 제공할 수 없는 경우 포함)가 없는 한 당사가 이용자의 개인정보 처리를 중단할 것을 요구할 권리가 있습니다.
f. 동의를 철회할 권리
이용자는 언제든지 당사로부터 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 당사는 이러한 목적으로 이용자의 개인정보를 계속 처리하는 것에 다른 법적 근거가 있는 경우를 제외하고는 이를 목적으로 개인정보의 사용을 중지하고 이를 이용자에게 통지합니다.


9. 안전 조치
당사는 이용자의 정보를 보호하기 위한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 보안조치를 취합니다. 하지만 이러한 조치에도 불구하고 이용자의 정보가 절대적으로 안전하다는 것을 보장할 수 있는 보안 조치는 없습니다. 만약 이용자의 정보가 유출되었다고 생각되면 즉시 저희에게 연락하십시오.
당사가 취하는 데이터 보안 조치는 다음과 같습니다.
a. 개인정보를 처리하는 데 사용되는 정보 시스템이 위치한 장소의 보안을 보장합니다. 이러한 보안은 해당 장소에 접근할 권리가 없는 사람들이 통제없이 접근하는 것을 방지합니다.
b. 암호화 및 익명 기술을 포함하되 이에 국한되지 않는 기술적 수단을 사용하여 정보를 보호합니다.
c. 개인정보를 취급하는 정보시스템에 접근할 수 있는 인원의 명단을 작성하여 관련자의 접근권한을 엄격히 제한합니다.
d. 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
e. 당사의 정보 시스템에서 처리되는 개인정보의 보안 위협을 식별합니다.
f. 개인정보의 안전성 확보를 위한 조치의 효과성을 평가합니다.
g. 개인정보에 대한 무단 액세스를 감지하고 그러한 무단 액세스의 영향을 완화하기 위한 적절한 조치를 취합니다.
h. 무단 접속으로 인해 수정되거나 파기된 개인정보를 복구하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다.
i. 통지 및 공개 메커니즘을 포함한 개인정보 유출 비상 대비책을 수립합니다.
j. 당사의 정보 시스템에 포함된 개인정보에 대해 수행되는 모든 처리 작업을 기록합니다.


10. 미성년자의 개인정보 보호
본 제품과 서비스는 만 14세 미만의 미성년자를 대상으로 특별히 제공되지는 않습니다. 당사는 본 제품과 서비스를 통해 미성년자의 개인정보를 의도적으로 수집하고 처리하지 않습니다.
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11. 처리위탁 및 국외 이전
당사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다
a. 위탁 받는 자: EXOB, Corp.
b. 위탁업무: 귀하의 상담, 질문, 의견, 건의의 처리를 포함한 고객지원 서비스 제공. 반품, 교환, 기타 판매 후 문제 해결을 포함한 애프터 서비스 제공.
c. 개인정보의 보유 및 이용기간: 처리목적 달성 후 지체없이 파기.

a. 위탁 받는 자: SYNLAN TECHNOLOGY PTE.LTD.
b. 위탁업무: 클라우드 서비스 ("3. 당사가 처리하는 정보 및 보유기간" 의 한 가지 기능 또는 여러 가지 기능을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다.)를 제공합니다.
c. 개인정보의 보유 및 이용기간: 처리목적 달성 후 지체없이 파기

이용자의 개인정보는 다음의 경우를 제외하고는 국경을 넘어 이전되거나 공유되지 않습니다.
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13. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법
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